WESTMARK SERVICE

Westmark-Shake-Hands

IHR PERS?NLICHER WESTMARK SERVICE (FüR VERBRAUCHER)

Qualit?t auf die man sich verlassen kann!

Trotz aller Sorgfalt kann es sein, dass ein Produkt Grund zur Beanstandung liefert. Wir legen aber h?chsten Wert auf gute Qualit?t und zufriedene Kunden. Deshalb k?nnen Sie sicher sein, dass wir alle Hebel in Bewegung setzen, um Ihnen zu helfen.

1. PRODUKT BEIM H?NDLER REKLAMIEREN

Der erste Weg sollte Sie immer zum H?ndler führen.

Wenn Sie unser Produkt im Fachhandel, Onlinehandel oder im Warenhaus erworben haben, m?chten wir Sie bitten, sich unter Vorlage des Kaufbeleges an die jeweilige Verkaufsstelle zu wenden. Der H?ndler wird die Reklamation dann mit uns (oder im Ausland mit unseren Vertriebspartnern) abwickeln.

Westmark-Service-Telefon

2. DIREKTE KONTAKTAUFNAHME ZU WESTMARK

Bitte senden Sie uns das schadhafte Produkt nicht unaufgefordert zu, sondern nehmen Sie zun?chst Kontakt zu uns auf. Wir stimmen dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.

Unser Service-Telefon ist montags bis freitags von 08:00 – 13:00 Uhr besetzt.

Tel.: 02721 9258-76

E-Mail: [email protected]

 

Bei Kontakt per E-Mail ben?tigen wir folgende Informationen:

  • Name, Anschrift
  • Artikelbezeichnung
  • Grund der Beanstandung
  • Wo wurde der Artikel gekauft?
  • Wann wurde der Artikel gekauft?
  • Haben Sie den Kaufbeleg griffbereit?